Un assistente IA che capisce la Sua clientela e agisce per Lei.

owwn.ai risponde solo dalle Sue fonti approvate, non dall'Internet in generale. L'assistente è collegato ai Suoi sistemi e può quindi prenotare, vendere e inoltrare richieste. Inoltre nel reporting vede che cosa chiede la Sua clientela e dove mancano contenuti. Se può rimandare a pagine esterne, lo decide Lei.

Il Suo sito web, PDF e documenti Word, contenuti dal Suo CMS e dati strutturati da CRM, ERP, banche dati e interfacce. Sono possibili anche contenuti protetti, con login e accesso basato sui ruoli. A ogni domanda tutte le fonti vengono consultate insieme, con indicazioni delle fonti verificabili.

Sì. owwn.ai viene integrato come widget nel Suo sito web esistente, indipendentemente dal CMS. Non serve un progetto di sviluppo da parte Sua.

Sì. Aspetto, tono e comportamento vengono adattati al Suo marchio e ai Suoi gruppi target, da sobrio a informale e, su richiesta, anche in lingua facile.

Dipende dal progetto, in particolare da quante fonti, canali e azioni vengono collegati. Nel primo colloquio valutiamo insieme che cosa serve da parte Sua.

Un prototipo funzionante lo vede dopo circa cinque giorni, più tardi a seconda della complessità e delle fonti. Il go-live richiede, a seconda della portata, almeno due mesi.

I progetti partono da CHF 16'000. Rollout più ampi con molte interfacce, UI generativa e più canali costano di conseguenza di più. L'esercizio costa da CHF 100 al mese, più i costi del modello linguistico, che dipendono dall'utilizzo. Per l'esercizio esistono due modelli: a consumo e secondo l'utilizzo, oppure come licenza. Quale sia più adatto lo chiariamo insieme. I costi correnti li conosce prima dell'avvio.

I contratti hanno una durata minima di un anno. I Suoi contenuti, la Sua configurazione e i Suoi dati delle conversazioni appartengono a Lei. In caso di cambio, glieli consegniamo in un formato aperto.

Restiamo al Suo fianco. Riceve report mensili con raccomandazioni concrete, miglioriamo costantemente le risposte e ampliamo l'assistente con nuove fonti, canali e azioni. Il Suo sito web viene riletto automaticamente a intervalli regolari, quindi le modifiche sono disponibili senza alcun intervento.

Lo decide Lei: in centri dati europei gestiti da campfire, su richiesta in Svizzera o nella Sua infrastruttura. Con hosting svizzero e modelli locali ogni richiesta resta nel Paese. Gestiamo owwn.ai secondo le disposizioni della legge svizzera sulla protezione dei dati (nLPD) e stipuliamo con Lei un contratto per il trattamento dei dati.

Le conversazioni vengono salvate e analizzate, per esempio per tema, lingua e domande aperte. Da qui nasce il Suo reporting. I dati appartengono a Lei e vengono usati solo per il Suo assistente.

Sì. Hosting svizzero, modelli locali e l'esercizio nella Sua infrastruttura soddisfano elevati requisiti di protezione dei dati e di controllo. owwn.ai è in uso, tra gli altri, presso il Comune di Breil/Brigels, l'UPI e Visana.

Ogni risposta si basa sulle Sue fonti ed è verificabile. La Sua clientela valuta direttamente le risposte, gli specialisti le correggono tramite il feedback. Per informazioni vincolanti, come impegni sui prezzi o questioni contrattuali, stabiliamo con Lei quando passare la parola al Suo team.

Lo dice apertamente e rimanda al contatto giusto. La domanda finisce nel reporting, così può colmare la lacuna.

Sì. L'accessibilità è inclusa. Su richiesta l'assistente risponde anche in lingua facile.

Sì. L'assistente è chiaramente riconoscibile come IA e segnala che le informazioni importanti andrebbero verificate.