WHITEPAPER · 11/2026
Das Ende der Suche
Come le Jungfraubahnen hanno trasformato il sito in una piattaforma di servizio che impara
Uno studio di caso sul valore delle domande senza risposta
campfire
White paper · studio di caso Jungfraubahnen
Come trasforma l'IA i siti web in piattaforme di servizio? E perché i dati più preziosi stanno nelle domande senza risposta? Le risposte, con otto mesi di dati di esercizio da jungfrau.ch.
PDF, 26 pagine, in tedesco. Dopo l'invio, il PDF è a Sua disposizione.
165'000+
domande da agosto 2025
−40 %
carico delle e-mail
1.5 %
feedback negativo
Domande: stato a inizio novembre 2026. Carico delle e-mail e feedback: i primi otto mesi dal lancio nell'agosto 2025.
Che cosa scopre
«Il nostro sito oggi è più intelligente sotto molti aspetti. L'assistente IA ne è stata la base; con l'UI generativa possiamo rispondere in modo ancora più mirato.»
Thomas Imboden, Tech Lead Digital Platforms, Jungfraubahnen
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Su owwn.ai
owwn.ai risponde alle domande sul sito web, su WhatsApp e al telefono, vende e prenota. Oltre alle Jungfraubahnen lo usano anche Globetrotter e LANDI.
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Pius Caduff
Managing Partner