owwn.ai / Automobil
owwn.ai kennt Modelle, Ausstattungen, Optionen und Preise, vergleicht Fahrzeuge und findet den passenden Händler. Bei Kaufinteresse geht ein vorqualifizierter Lead direkt an den Betrieb.
Leapmotor
Für Ihre Ansprüche sind unsere grösseren Modelle wie der Leapmotor C10 oder B10 besonders empfehlenswert:
Probefahrt & Beratung in Ihrer Nähe:
AHG-Cars Biel AG
Bözingenstrasse 100, 2502 Biel/Bienne
Soll ich für Sie einen Probefahrt-Termin reservieren?
C10
B10
Künstliche Intelligenz kann Fehler machen. Bitte überprüfen Sie wichtige Informationen. Hier erfahren Sie mehr.
der Gespräche auf leapmotor.net zeigen Kaufinteresse. Der Assistent bietet dann eine Anfrage an den Händler an.
44 %
Gesprächen endet als Lead beim Händler, seit dem Go-live im Juli 2026
1 von 32
Ausgangslage
Interessierte informieren sich zuerst online. Sie fragen nach Ausstattung, Reichweite, Leasing und dem nächsten Händler. Wie skaliert man diese Beratung, ohne dass die Qualität leidet?
Leapmotor in der Schweiz
1,2 %
Marktanteil am gesamten Schweizer Automarkt im Juli 2026
18
Monate nach dem Markteintritt im Januar 2025
Leapmotor verkauft in der Schweiz inzwischen mehr Elektroautos als Mercedes-Benz, Toyota, Ford oder Nissan. Den digitalen Kanal hat die Marke von Anfang an ins Zentrum gestellt.
Die Branche zögert noch
1 von 8
Automobilunternehmen in der DACH-Region setzt einen KI-Chatbot ein
2 von 3
getesteten Bots bestätigten ein frei erfundenes Fahrzeugmodell
Viele Bots erfanden zum fiktiven Modell sogar Ausstattungsmerkmale. Wer im Autokauf berät, darf genau das nicht.
Quelle: Studie der 9Senses AG
Vom Gespräch zum Lead
Der Lead kommt nicht als leeres Formular. Er bringt mit, was die Person im Gespräch erzählt hat. So kann der Verkauf gezielt nachfassen.
Fragt jemand nach Probefahrt, Preis oder dem nächsten Händler, bietet der Assistent die passende Anfrage an.
Modell und Händler übernimmt er aus dem Gespräch. Die Person ergänzt Name, E-Mail und Postleitzahl.
Was die Person im Chat erzählt hat, geht als Kundenprofil mit: Familie, heutiges Auto, Nutzung, Laden zu Hause, Kaufzeitpunkt, Eintausch, Prioritäten und Bedenken.
Der Lead landet mit Priorität «heiss» im Lead-System der Emil Frey Gruppe beim gewählten Betrieb. Findet das System diesen nicht, geht er an den nächstgelegenen.
Beispiel mit erfundenen Angaben
Fallstudie Leapmotor Switzerland
Entwickelt mit Leapmotor Switzerland und Emil Frey Digital. Vom ersten Prototyp bis zur markenkonformen Lösung vergingen wenige Monate.
Interessierte beschreiben, was sie brauchen. Der Assistent stellt passende Modelle nebeneinander und erklärt die Unterschiede, fast wie im Showroom.
Fragen zu Bedienung und technischen Daten beantwortet er aus den Anleitungen des jeweiligen Modells. So wird er zum 1st-Level-Support für Kundschaft und Händler.
Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch. Drei von vier Fragen kommen auf Deutsch, jede siebte auf Französisch.
Versuche, interne Rabatte, Lead-Daten oder Admin-Zugang zu erfragen, hat der Assistent jedes Mal abgelehnt.
873
Beratungsgespräche
202×
Einstieg mit «Händler in meiner Nähe»
382
Mal öffnete der Assistent eine Anfrage an den Händler
1 von 32
Gesprächen endet als Lead beim Händler
Gespräche vom 2. Juli bis 5. November 2026, ohne interne Tests
«Für Leapmotor haben wir die gesamte Customer Journey – Kauf wie Nutzung im Alltag mithilfe eines KI-gestützten Assistenten stark vereinfacht – und damit einen neuen Benchmark für digitale Autoberatung und 1st Level Support in der Branche gesetzt.»
Christof Grütter, Head of Marketing & Product, Leapmotor Switzerland
Wissen und Erkenntnisse
Der Assistent antwortet nur aus den Quellen der Marke. Jede Frage zeigt dem Marketing, was Interessierte wirklich wissen wollen.
Customer Intelligence
32 %
Fahrzeuge, Ausstattung und Lieferzeiten
20 %
Händlersuche und Servicepartner
14 %
Preise, Leasing und Angebote
Aus Lücken werden Antworten
«Wie hoch ist die Anhängelast des C10?»
Fragen ohne passende Antwort zeigt das Dashboard als Lücke. Das Marketing ergänzt die Angabe als FAQ im CMS, der Assistent beantwortet sie danach selbst.
Wissensbasis
Ihr Weg zum Assistenten
Der Assistent baut auf Ihren bestehenden Inhalten und Systemen auf. Sie sehen früh, wie er mit Ihren Modellen berät.
Website, Bedienungsanleitungen, Händlerverzeichnis und den Zugang zu Ihrem Lead-System. Eine neue Datenbank braucht es nicht.
Mit Ihren echten Inhalten und im Auftritt Ihrer Marke. Ihre Fachleute testen ihn, bevor Interessierte ihn sehen.
Je nach Umfang und Anbindungen. Danach betreuen und entwickeln wir den Assistenten laufend weiter.
Ausblick
Der Assistent berät vor dem Kauf und hilft danach weiter: rund um die Uhr als erste Anlaufstelle für Fragen zum eigenen Leapmotor, für Kundschaft und Händler.
Live auf leapmotor.net testen ↗«Was als Pilot gestartet ist, hat schnell gezeigt, welches Potenzial in der Lösung steckt – so sehr, dass wir nun die nächsten Schritte prüfen und den Funktionsumfang sukzessive mit maximalem Kundenfokus erweitern.»
Patrick von Bachelle, Head of Leapmotor Switzerland
In Ihr bestehendes Lead-System. Bei Leapmotor ist das jenes der Emil Frey Gruppe. Der Lead kommt dort mit Kundenprofil und Priorität beim gewählten Händler an.
Nein. Er antwortet nur aus Website, Broschüren, Bedienungsanleitungen und FAQs der Marke. Findet er nichts, sagt er das und bietet den Kontakt zum Händler an.
Ja, auf Basis Ihrer veröffentlichten Preise und Angebote. Die verbindliche Offerte macht der Händler.
Ja. Jede Marke erhält eigene Inhalte, einen eigenen Auftritt und ein eigenes Dashboard. Die Technik dahinter bleibt dieselbe.
Kontaktdaten gehen nur mit Einwilligung an das Lead-System und den gewählten Händler. Gespräche werten wir für die Verbesserung der Antworten aus, die Daten gehören Ihnen.
Kontakt
Wählen Sie Ihr Anliegen.
Pius meldet sich innerhalb von zwei Arbeitstagen bei Ihnen.
Pius Caduff
Managing Partner